Youtube-如何处理评论

兰小奇2019-05-14 15:01:03

视频:未来营销的趋势 (01:20)


YouTube视频营销可以更轻松地清除不相关的,不恰当的或冒犯性的评论,这样你就可以花时间与最重要的人交流。


本次教大家如何处理评论。


1

将评论版主添加到你的频道


YouTube允许你将评论管理员添加到你的频道。你可以邀请你的助理人员到社交媒体从业人员,通过视频的评论部分来帮助你清除杂草。如果你太忙而无法自己跟上节奏(或者你只是不想),这是一个很好的选择。


当版主删除评论时,它将被保留供审阅,但不会被删除。你必须自行删除或批准评论以采取永久行动。


将评论版主添加到你的YouTube频道,打开Creator Studio并单击“社区”选项卡。



“版主”框是你在页面上首先看到的内容。输入将成为新主持人的用户的YouTube频道网址。



你拥有的任何版主将显示在此处。如果你想删除限制他们的权力,单击X 。


2

编辑审核设置


无论你是使用评论版主还是自己处理评论,花时间自定义你的评审设置和自动过滤器都可以让每个人的工作变得更轻松。


你可以在添加主持人的相同选项卡下执行此操作(在“社区”选项卡下的“社区设置”中)。



在“社区设置”页面上,你可以:

• 批准用户,这样他们的评论将被自动批准。

• 查看你的隐藏用户。来自隐藏用户的评论将永远不会显示在你的频道上。你可以直接隐藏用户对你视频的评论。

• 屏蔽单词。任何带有封锁字词的评论(包括实时聊天)都会自动进行审查。这是YouTube最好的自动过滤器之一。


在本次下方,决定是否希望你的评论在提交后自动获得批准,或者在批准前持续审核。你也可以在此禁用所有视频的所有评论。



中等流量的中小企业通常可以很好地满足以下设置:

• 自动批准

• 利用某些封锁的词语(特别是与垃圾邮件相关的词)

• 隐藏麻烦的用户


3

中和评论


你可以删除评论,并直接在视频的操作帖子中隐藏用户。为此,请点击该人评论右侧的点图标,然后选择一个操作。



但是,对于创作者工作室的评论进行调节通常更实用。当你点击社区标签时,你会首先看到评论部分。它会显示频道视频中的所有评论,以便更快地进行审核。



在“发布的评论”部分,你会首先看到最新的评论。你可以隐藏用户,自动批准他们,并让他们成为主持人。你还会看到删除评论并将其报告为垃圾邮件的选项。如果你正在寻找特定的用户评论来批准或拒绝,你可以搜索它们。



4

禁用评论


如果你想完全停用对你的YouTube视频的评论,则可以。但是当你这样做时,你也错过了积极评论的机会。通常情况下,启用评论并对其进行调节会更有益,除非你发布敏感或有争议的材料。


如果你决定禁用的影片评论,浏览到通过创作者工作室的视频,并单击编辑旁边。



企业通常会不情愿地(甚至是运行整个活动)来增加对他们的社交媒体内容的参与度,包括他们的YouTube视频。然而,YouTube视频偶尔会出现无关紧要,不适当或无礼的评论。


如果你的YouTube视频中的评论充满垃圾内容或读取类似乱码,则其他用户会注意到它会降低整体频道的感知质量。由于所有参与都不一定是很好的参与,因此了解如何使用YouTube的评论审核工具将派上用场。


无论你是招募(或雇用)某人来管理评论还是自己管理评论,知道什么时候以及如何清除评论都会有助于你的业务。


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文 | 兰小奇团队

编辑 | Ellen

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