开宝马的她被气到痛哭,竟然是因为……

杭州交通9182020-09-15 16:44:29

本文为交通91.8原创稿件

作者/我的汽车有话说

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杭州的宝马X1车主朱小姐现在真是郁闷至极!7月份买的新车,前段时间被洗车工发现一个不小的问题,现在却是维权无门,有苦难言。


车时就发现问题

在《我的汽车有话说》节目中朱小姐说,这辆宝马X1提车时就发现挡雨条有划伤,要求换车,但被4S店拒绝。前段时间去洗车,眼尖的洗车工告诉她“这辆宝马车门的油漆是做过的”。找回买车的宝驿4S店, 4S店也说车子做过油漆,但否认是店里做的。朱小姐说,车子从来没有借给别人过,这样的事情让她实在难以理解。


师勘验结果

韩技师在看过车之后表示,车辆左侧两扇门确实后期做过油漆,前后门交接部分有明显油漆起泡现象,猜测是油漆没有干透的情况下贴了东西导致的。



驿4S再次表态

4S店的郑经理说,油漆很粗糙,一看就不一样,不会是4S店做的,言下之意就是“4S店不会做的那么差”。与此同时,他们也相信车主朱小姐不会自己做了油漆之后,又来故意找茬儿


那么这两宝马X1的油漆到底是谁补做过呢?

节目播出过程中,网友纷纷发表自己的意见:



似投诉并不少见

几天前,陕西电视台《第一新闻》栏目报道,当地的杨先生购买的一台宝马车在洗车的时候被发现油漆有问题。后来4S店仔细勘验,最终确定是宝马厂家在出厂的时候,就有这个问题了


而在各大汽车论坛、投诉网站,关于新车油漆的投诉屡见不鲜,被投诉的车型几乎囊括了所有的品牌




内深喉爆料

第一个环节是厂家,厂家给配件喷漆都是批量进行的,因为烤房受热不均,排在角落的配件有可能出现问题,这些配件会重做油漆,但工艺较好,不容易看出;

第二个环节是运输途中,因为很多大板车是敞开的,装载的新车容易被崩到石子造成损伤,有些会运回厂家返修,有些是4S店发现后自行做漆;

第三个环节是4S店,在挪车、移车过程中磕碰,为减轻损失,重新补漆。

大部分的情况都处在运输途中,但4S店磕碰之后重做也不再少数。


著名媒体评论员 俞柏鸿



刚买来的新车,却发现做过油漆,这是很郁闷的。4S店态度强硬是因为车主手中没有证据。虽然说“人在做,天在看”但消费者不应该忍气吞声,购车时也要仔细检查。如果事后发现,4S店又不认账,哪怕是花钱请权威部门检测,也要拿到证据,并依法向经销商索赔,给自己找回公道。

对于此事,《我的汽车有话说》将持续关注!

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