"业务员为了卖房子,有时候他会瞎说"这是真的吗??

天津土著2018-10-10 11:33:02

业务员为了卖房子,有时候他会瞎说



市民张先生

最近遇到了这样一件事

他在汤臣津湾一品购买的房子出现了

质量问题、延期交房问题

 在协商解决的过程中也出现了一些争议


在协商解决房屋质量问题的过程中

汤臣津湾一品总经理陈先生的一句话

让张先生颇为不解

张先生说,他和爱人向陈总经理询问

为何当初买房时说介绍的那么好

而陈的答复却是

“业务员为了卖房子,有时候他会瞎说。”


张先生说,本来看中汤臣的质量

买了两套房子,

没想到却出现这样的烦心事。

“早安天津”也就此事进行了调查,

张先生在购房过程中遇到了哪些问题?

为什么会出现这些问题?

作为开发商

又是如何来处理这些问题呢?

 想知道?向下看



张先生在汤臣津湾一品处购买的

房子出现了如下问题

以下图片由市民张先生为

早安天津提供



1

2016年1月10日 


张先生从美国回天津验房、收房 

发现房屋出现如下质量问题,并及时

与汤臣津湾一品的工作人员联系:


1、大理石开裂 


2、部件断裂


3、大理石边角破损


4、墙体结合处裂缝


5、石膏开裂


6、室内木制品开裂和破损


7、各种划痕、伤痕



8、油漆脱落缝隙过大


9、马桶间留有排泄物

2

2016年1月11日—2016年3月


张先生 每隔1-2周会与汤臣津湾一品处的物业刘经理、

客服李工跟进维修进展

3

2016年3月22日


张先生从汤臣津湾一品处得知

他们在更换大理石地面,

尚未得到具体的维修完成时间

4

2016年3月23日


向汤臣津湾一品发出商榷事项


根据合同条款:房屋交付为11月15日,要求从11月16日起按合同约定赔偿方式支付违约金。


大理石更换后破坏地面整体纹路,开发商应承担经济赔偿责任


4月回津收房,如果本次维修达不到汤臣的交付标准,开发商应承担经济赔偿责任


因未达到入住条件,已支付的供暖费,物业费等应做合理减少免



汤臣津湾一品总经理陈先生就此回复说




Q1:市民张先生称在交房过程中发现质量问题,导致延期交房,您是否知道这件事?


陈:知道,了解,这房按照合同是11月15日交房,但是由于对方长期在海外,一直到1月份才进行交房验收。整改的事他们一直反馈给物业,作为开发商,我们今年春节前才知道这件事。


Q2:我们接到了一段录音,录音里您说:“业务员为了卖房子,有时候他会瞎说”?这是您说的吗?为什么会那么说?

 

陈:这句话是在特殊的语境里说出来的,我的本意并不是这样的。

 

Q3:汤臣津湾一品为什么交的房子会出现质量问题?


陈:房子精装修出现了问题一方面是因为施工单位、总包的失职,我们也会追究他们的责任;另一方面是因为我们在向客户交房前检查程序的不完善,之前由于交房量大,物业、开发商、施工单位分批进行房屋检查,张先生那套房是由物业检查的,我们开发商并不知情,所以出现了检查疏忽。


Q4:这种问题发生的多吗?张先生遇到的问题是不是普遍存在?


陈:并不是普遍存在,很少很少。


Q5:作为开发商,您认为企业针对这次事件应该承担怎样的责任?


陈:这件事我感觉双方都有责任,我们确实房屋出现质量问题了,对此合理的赔付我们接受,然而对方也确实因为身在国外而导致沟通不畅,交房延期。


Q6:您作为开发商,以后会有什么方案避免此类事件的发生吗?


陈:完善交房前的检查程序,现在会由我们开发商、施工单位、物业联合检查,坚决避免这种事再次发生。现在交房前,我们都会提前挨家挨户检查一遍。


Q7:对于解决张先生这件事,下一歩您打算怎么做呢?


陈:已经按照他们的意思和要求,整改了房屋。开发商当然是希望尽心尽力处理客户的投诉。业主一些合理的赔偿我们肯定会进行赔付,但是他们有些额外的诉求,作为开发商是很难支持的。我们也努力做了,但因为他们在国外导致处理时间长,也会难免有抱怨。


 


据悉

双方目前仍就房屋质量问题

正在解决中

张先生也就此问题请来专业验房师

进行勘验


现在事情有新进展了。就在近日出版的天津日报日报第08版,刊登了《开发商:“业务员为了卖房有时会瞎说”》的报道究竟报道里说了什么?开发商是否与市民达成和解协议?咱们往下看。


天津日报关于“汤臣津湾一品”问题房的报道


开发商:“业务员为了卖房有时会瞎说”


日前,读者陆女士向本报反映购买“汤臣津湾一品”商品房后的遭遇,希望能得到开发商的真正重视,使纠纷能得到公平合理的解决。


精装房发现瑕疵


陆女士介绍,她和丈夫长居国外,2014年3月份,她分别以丈夫和女儿的名义买了两套面积分别为153平方米和95平方米的“汤臣津湾一品”精装修商品房,开发商为天津津湾房产建设有限公司,合同约定的交房日期为2015年11月16日。


“2015年10月31日,我们签收了来自开发商的书面收房通知,但因为多种原因,我们于今年1月10日才回国收房。当天,我来到售楼处,在交纳全年物业费、供热费等对方规定的相关费用后开始领钥匙验房。按理说,精装房的标准应该是当时就能入住,可进屋后我们大吃一惊,地面大理石开裂破损、地板有明显划痕、石膏线断裂、壁纸脏污、踢脚板破损、木家具划痕,没怎么细看就找出了10余处瑕疵。


整修后瑕疵依然存在


对此,该公司随行人员逐一做了登记并表示会尽快整修,但没给出具体修复日期。3月底,陆女士接到通知,整体修复工作已经完成,可以随时验房。今年4月8日,我和丈夫又专程回国,满以为这次能满意,但结果又一次让我们大失所望。


”陆女士说,“查看后我们发现,不仅原有的瑕疵没有彻底消除,还被找出了多处新的瑕疵。当时承诺更换的脏污壁纸根本没有更换,打听后才得知没有备用的,墙边木地板的划痕仍在,还没来得及补漆。另外,厨房内一个电源开关盖板一碰就掉在地上,壁柜里一大块纤维薄板单摆浮搁挡在检查口的位置,这也太糊弄人了吧!”

 

与对方交涉,未获满意结果


之后,感觉受愚弄的陆女士开始与对方交涉,但一直没能得到满意的结果。“为此,陆女士找到了津湾房产建设有限公司主要负责人,该负责人提出了以回租陆女士所购买房屋的方式进行补偿,但回租价格只有每月五六千元。当初购房时,该公司业务员明明说买房可以作为投资,该公司负责回租,回租价格保守说都在每月万元以上。没想到,当陆女士据此提出质疑时,该负责人表示‘业务员为了卖房子有时会瞎说’。”


对于上述遭遇,陆女士表示:“当初购房,主要是看中了‘汤臣一品’品牌,我们可以接受它的高价格,同时我们还会对其产品质量有较高的期望值。号称每平方米8000元的精装标准竟然是这个样子,整改工作又是如此不到位,我认为是不负责任的表现。”


记者展开调查


记者听取陆女士提供的录音资料发现,在陆女士与该公司主要负责人就回租补偿方案进行电话沟通时,对于陆女士提出的价格方面的质疑,该负责人确有“业务员为了卖房子有时会瞎说,不应该轻信,应该由自己作出判断”的表示。


接到陆女士反映后,记者于13日下午来到坐落于津湾广场的“汤臣津湾一品”售楼处,采访了津湾房产建设有限公司相关负责人及工作人员,对于陆女士反映的情况,该负责人表示基本属实,同时承认该公司在前期装修施工及整修期间存在工作不够细致的问题。


该公司相关负责人表示:“陆女士一家所购房屋确实被发现有瑕疵,问题发生后,我们一直以积极的态度与陆女士沟通并积极投入整修工作。但是整修时段正处于春节前后,装修公司员工大都回老家过年,所以工期显得长了一些。另外,为了能得到陆女士及其家人的谅解,公司在交涉期间已作出了减免物业费、供热费并进行相应数额现金补偿的承诺,但对于这个承诺,陆女士一直未作表态。”对于该公司主要负责人有关‘业务员瞎说’的表态,该负责人认为:“我觉得之所以那么说,主要是话赶话造成的,初衷是尽量消减陆女士当时对我们的对立情绪。”


达成共识,开发商尽责尽早完成整修工作


当天下午,在该公司工作人员和陆女士的带领下,记者来到涉事精装房查看。观察发现,陆女士所指出的问题确实存在,其中由于施工粗心造成的多处划痕尤其明显,踢脚板多处发现黏合剂残留痕迹尚未清除。对于单摆浮搁的纤维薄板,现场装修公司负责人表示:“确实没做好,应该用小块的,并想法固定住。” 随后,陆女士和开发商进行了协商,并且就今后问题的处理达成共识:在确保质量的前提下,开发商一方负责尽早完成整修工作;对整修期间给陆女士一家带来的损失,双方进行友好协商。

 

(以上文章由早安天津授权发布,转载请注明出处)


点击阅读原文,查看天津日报《开发商:“业务员为了卖房有时会瞎说”》原文


  

广告投放请加:微信:66070533丨电话:13682037858

应聘&投稿请联系:xiaohouye123

Copyright © 松原古典音乐社区@2017