悦享卓越工艺 2015 BMW “钣喷体验之旅”走进杭州和诚之宝5S店

杭州和诚之宝宝马5S店2020-02-15 14:59:00

9月5日,2015 BMW“钣喷体验之旅”走进杭州和诚之宝5S店,现场通过视频展示、专业讲解、车间样件陈列等多种互动体验式参观环节,让来宾近距离了解BMW钣喷高品质维修服务,深入解读BMW售后服务“便捷、信赖、关爱”的核心价值理念。2015 BMW “钣喷体验之旅”于今年7月开始在宝马东南区范围内的7座城市举办,继杭州站之后活动还将到访合肥、温州、台州等城市,继续传递BMW售后服务的品牌影响力。



宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁展飞先生在活动中表示:“对于BMW而言,我们不仅提供出色的产品,同时也为客户带来一流的售后服务,不断提高客户满意度。我们希望通过“钣喷体验之旅”这样的体验式活动,让我们的客户亲身体验并了解宝马售后服务的优势,全面感受宝马售后服务的专业品质。”


宝马(中国)汽车贸易有限公司售后副总裁:展飞先生


杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司王献勇先生表示:中国市场环境在发生变化,唯有提升我们服务能力,为客户提供更专业、更便捷的服务,才能适应这种变化。杭州和诚之宝依托全球宝马体系技术管理经验,以及认证技师、原厂配件、专业检测设备等丰富的资源,为客户推出了24小时小钣喷预约快修服务、1小时机油机滤保养、晚间服务项目同时还开展了超保客户的长悦专属服务、以及售后进社区等一系列售后关怀活动旨在贴近客户的真实需求。


杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司总经理: 王献勇先生


钣喷技术 ,卓越工艺成就完美


对于消费者来说,受损车辆是否在维修后达到原厂车身的安全等级是其最关注的问题。在活动现场,通过真实案例视频介绍及专业技师的详细讲解,让来宾切身感受到了宝马授权经销商在维修工艺、维修设备及服务品质上较之普通汽修厂的巨大优势。接受过专业培训的宝马授权经销商维修技师能够基于对产品的全面了解,通过车身技术参数,外形尺寸,车体材料特性,做出损伤分析,提供最合理的修复方案,保证车辆在维修后保持最精准的尺寸和原有的刚性。



杭州和诚之宝作为浙江省唯一授权BMW i系列电动车宝马5S经销商,现场杭州和诚之宝资深培训师给大家现场讲解了全新插电式混合动力跑车BMW i8的十大核心亮点,让客户零距离接触了BMW i8这款超跑车。



除了专业技师,严格的作业流程和先进的维修工艺亦是车身高效修复的双重保障。BMW钣喷维修分多层次进行,钣金7道工序,喷漆10道工序,缺一不可。整个喷涂经过原子灰、中涂、喷涂、和抛光等环环相扣的精细流程,不仅使车身颜色焕然一新,还得到历久如新的保护。



此外,BMW还采用水性漆喷涂,漆料不仅环保、安全,而且在硬度、强度、附着力等方面效果上佳。在活动现场,来宾们通过趣味“水溶性”漆料彩绘车模的体验环节,在车模上尽情挥洒彩色创意的同时,感受宝马漆料环保无味的特性,进而进一步提高对BMW产品品质的信心。



专业立身 ,传承精湛服务品质


就在上个月,宝马集团正式启动针对中国市场的售后服务品牌战略调整,升级后的品牌战略更新为“为悦常伴”。该战略旨在贴近客户真实需求,承诺提供给客户“便捷、信赖、关爱”的售后服务。在“便捷”方面,宝马为提高服务效率,将继续推广1小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、明悦晚间服务以及预约服务,尽可能为客户节省时间成本。“信赖”则来自专业与透明的服务,体现在专业的技能与配件,其中包括原厂配件的使用、车况保养服务系统,以及高资质技术人员的维修。最后,BMW事故救援热线、道路救援以及保修到期前免费检测服务,不仅让客户享受“关爱”的服务体验,更超越用客户的期待,给客户惊喜。




Copyright © 松原古典音乐社区@2017